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La commissione tecnica UNI/CT 016 "Gestione per la qualità e metodi statistici" ha aperto la fase di inchiesta pubblica finale del progetto di norma UNI1609841 "Qualità nei servizi - Audit in incognito (mystery audit) - Parte 2: Requisiti di conoscenza, abilità, autonomia e responsabilità delle figure professionali coinvolte

Dall’inizio dell’anno sono allo studio 803 progetti di norma e 26 prassi di riferimento.

L’evoluzione legislativa degli ultimi anni, soprattutto nel nostro Paese, con la conseguente introduzione di nuovi adempimenti e responsabilità, e l’incremento del rischio reputazionale in un contesto che ormai supera i confini nazionali, ha portato le organizzazioni a focalizzare ed affrontare in modo più consapevole e strutturato i possibili problemi di Compliance.

I rifiuti dal momento in cui si producono e per tutto il loro “ciclo di vita” compreso il loro smaltimento implicano un impatto ambientale non trascurabile; ecco perché la loro gestione è davvero molto importante.

La normazione e nello specifico la commissione UNI Ambiente ha di recente realizzato la UNI 11843; un documento nato proprio con lo scopo di gestire i rifiuti.